本网讯 为提高管理部门工作的计划性、针对性,及时交流解决工作中存在的问题,进一步提升一般管理人员整体素质和部门工作效率,提高管理人员为基层服务意识,大阳分公司推行部门晨会制度,通过“碰头”和“交流”的模式,使部门工作效率得到了有效提高。
“碰头”,即集中“会诊”。通过每天早上上班前30分钟的时间,大家围坐在一起,部门负责人首先聆听各岗位人员对本周重点工作安排的叙述,然后根据部门工作的总体要求,对各岗位工作的工作进行布置和分工,确保个人工作目标与部门工作目标一致,部门工作目标与企业目标一致。晨会中部门负责人还要求大家认真记录,及时做到一日一清,一日一处理,一日一反馈。
“交流”,即集中“分析。”由于各岗位员工工作能力、方法、和专长都有所差异,部门利用晨会的时间有针对性的强化学习,交流工作中的经验、技巧及时总结教训,相互取长补短;同时一些同事提出的工作中遇到的问题和困难,也能通过群策群力,共同解决。不仅保证了工作的及时有效完成,也保证了部门管理人员每次都能在晨会上有所收获、有所锻炼、有所借鉴、有所提高。
部门晨会制度解决了大家工作中的问题,也解决了思想上的统一问题,增进了部门员工之间的感情,形成了合力,在鼓足干劲的基础上有效的提高了工作效率。其次,并通过晨会制度进行有效反馈,管理人员的工作效率及作风得到了明显改善,员工与员工之间相互扯皮的现象减少了,工作业绩、管理效率也得到了有效提升,稳定了员工队伍。(作者:杨鹏程)
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