在地质构造发育频繁、地质条件复杂等恶劣条件下，望云矿开拓队在矿井下永久性避险硐室建设、3303正巷安装、3303副巷过断层、掘进零误差贯通、三盘区轨道延深系统建设等工作中都提前高标准圆满完成了任务，作为兵头将尾的班组长发挥了积极的带动和促进作用。
一丝不苟，做细心人
“当班组长要有一颗细心，对工作要有一丝不苟的精神，各个环节，必须管理到位，工作到位，不留死角，不留尾巴。”这是开拓队二班带班长牛永红经常说的一句话。牛永红说到做到，在作业过程中，他精心组织，做好人员调配；检查细心，不让隐患漏网。每次下井开工前，他都要检查各工种岗位设备施工状况，做到一丝不苟。
在井下永久性避险硐室三岔拱顶浇注施工时，直墙已浇注完毕，碹胎也架好，原计划他带的班直接进行混凝土浇注就可以了。但他不放心，施工前，他一遍又一遍地严格测量校对碹胎间的距离，总感觉数据不符、有偏差。“绝不能马虎大意”，“先找出问题、解决问题才能施工”。他马上和当班技术员工仔细分析偏差原因，结果是由于三岔口跨度大，矿压显现，致使碹胎有轻微变形移位。他立即组织人员对三岔口加强支护，并认真校对碹胎准确位置，直至各项数据准确无误后才进行浇注拱顶，避免了三岔口因碹胎移位导致模板脱落的严重后果，保证了施工安全。
不急不躁，做耐心人
马少良是开拓队一班的带班长，在工作过程中，马少良以身作则，用实际行动感染着班组员工。
一次八点班下班，刚和四点班的员工履行完交接班手续准备往外走的时候，职工老马突然跑进来说：“靠近皮带的那部溜子开不起来了。”马少良眉头一紧，马上对旁边的职工小亮说：“快去工具箱里把扳手、套筒都拿过来，我们过去看看。”小亮有些不乐意了：“班长，我们已经下班了啊……”一旁四点班的人也示意他们先下班，毕竟大家也都工作一天了。带班长看了小亮一眼，回头对四点班的带班长说：“老靳啊，你先组织你的人进去生产吧，我去看看那部溜是怎么回事。”说完大步流星朝皮带巷走去。“没有什么大矸石卷进去，搞不好是分链器出问题了。”他和几个员工把附近溜槽底部全挖开，又马上缷开压机关附近链板，仔细观察分链器的磨损情况。经过半个多小时的突击抢修，排除了故障，设备正常运转了他才起身下班。
在往井底走的路上，马少良来到小亮身边，问他是否还在闹情绪，并耐心地跟他讲：“小亮啊，最近咱们队里任务比较紧，这你不是不知道。设备有了故障，我们当然要及时解决，决不能等，不能靠。如果大家都往后拖延，最后一定会耽误我们的工程进展。而且，我们矿的地质条件不好，当前又面临着采掘失调的问题。早一天完成这个回风顺槽的掘进工作，3盘区的这个工作面就能早一天送出来，我们全矿今年圆满完成生产任务也就多了一份保障。”
小亮被带班长的话所折服，班组职工也被他耐心的工作态度所打动。在他的带动下，大家齐心协力，兢兢业业，以饱满的热情积极投身工作中。
调解矛盾，做热心人
巩增瑞是开拓队的机电副队长，也是机电班的带班长，工作上他是队里的技术骨干，生活中，他还善于调解自己班组里同事之间的矛盾，人送外号“和事佬”。
在井下工作多年的巩增瑞，深知职工心理状态对于安全生产的重要性。“职工的情绪稳定了，精神也就集中了，这样，他们在井下才能做到自保、互保、联保，安全才有保障。” 巩增瑞说。
有一次在他的机电小组里，两个主力队员上班发生了争吵，下班后两个人都憋着一口气，互不搭理，知道这件事后，他就将他们两个叫到一起吃饭，吃饭中慢慢知道他们争吵的原因是因为工作面煤溜出现了故障，煤溜子出现间歇性跳动，一个坚持说是煤溜煤多导致如此，一个坚持说是煤溜传动部分有故障导致如此，其实两个人判断故障的原因都有道理，因为工作面煤溜启动频繁，容易造成煤溜回煤增多，负荷增大，出现溜子跳动时间长又能导致煤溜联轴器泵轮破碎，碎片与涡轮相互作用出现转动不平稳现象。他耐心地同他们俩人解释清楚后，俩人都放下了不愉快，将矛盾化解在一顿饭上。
巩增瑞把职工当亲人、当兄弟，用亲情去感染教育职工，时时、处处、事事为职工的安全着想，让亲情教育成了班组安全管理的“润滑剂”。在他的机电小组里，因为有他这个“和事佬”充当团队成员之间的“润滑剂”，经常化解矛盾，使团队成员关系融洽，团结协作，确保了队组的安全生产。
细心、耐心、热心是每个班组长都应该具备的素质。在望云矿，像这样懂管理、有经验的队干和班组长还有很多。他们虽然是“芝麻绿豆官”，却是班组的“脊梁”，在他们的以身作则和身体力行下，望云矿安全生产保持健康稳定发展。
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