本网讯 今年三月中旬，通过前期针对生产一线三倒班员工的调研，同时借鉴兄弟单位先进管理经验，望云煤矿对原班中餐运行机制进行了改革，进一步提高了管理能效，激发了生产活力。
管理：从“有”到“精”的全程优化
为了加强班中餐管理，提高整体服务水平，进一步方便员工生活和服务安全生产，望云煤矿3月11日出台并于13日8点班开始全面施行新的《望云煤矿班中餐管理办法》。经过一个多月的运行实践，该办法整体体现了从“有”到“精”的全程优化管理。
岗位职责优化。调度室负责班中餐统一管理，调度考勤室负责班中餐的统计并开具《望云煤矿班中餐派送单》，生活科负责班中餐制作、餐具清洗、打包装盒、餐具清点，井上运输由矿办司机负责，井下班中餐由预备队负责统一收取、运输、发放。
交接流程优化。生活科严格按照规定时间将班中餐运送至副井口，由预备队负责清点后装车入井送至指点地点，通知各队签字领取；用餐完毕后，由各队安排专人负责收取餐具并及时送回，经预备队清点收回与生活科进行交接。
全程考核优化。班中餐安排、制作、领取、运输、发放、回收全程考核细化，严格由调度室负责全程质量把关和监督。保证餐盒干净卫生，否则发现一次罚责任人100元；送餐时间必须按照规定执行，否则发现一次罚款200元；考勤室确保班中餐统计数据准确，否则每次处罚当班责任人100元；预备队清点班中餐数量并及时发放，无故造成延误每次罚款500元；对班中餐发放和餐具收取造成丢失（损坏）的责任人照价赔偿。
服务：从“凉”到“暖”的亲情关爱
“干粮热乎乎的，吃了后肚里顿时感觉暖起来，工作起来劲头更足了！”三月份至今，井下员工面对改革后的班中餐，体验到了亲情般的关爱。
以前由于从地面到井下领餐点路线较长，采取常规送餐方式班中餐容易变冷、变硬，有员工吃后胃部不适影响到身体健康。望云煤矿采取“沉下去、浮上来”方式，深入一线体察民情，紧盯职工急难愁盼问题，把解决问题、推动工作作为调研的出发点和落脚点，将饭菜冷凉等班中餐问题提出具体对策措施，确定限期增设送餐专车、更换保温饭盒（箱），并以《必博bibo集团望云煤矿“三服务”（服务基层、服务一线、服务职工）活动明白卡》方式在矿办公楼前公示栏进行公示并由矿领导负责督办。经过积极筹备，认真挑选比价，保温饭盒（箱）及时购买配备并投入使用。通过以上“三服务”活动，及时发现和解决了班中餐问题，解决和改善了职工生产生活条件，提升了员工获得感、幸福感和安全感。
人力：从“人”到“才”的华丽转身
班中餐改革，最大的一个亮点和成效是对送餐工等人力资源进行了优化调整。通过重新调配，实现了人尽其用、岗适其才，有效缓解了采掘一线员工短缺难题，同时激发了员工潜在能力发挥。
以前，由于下组煤井下三条大巷员工不足，仅能安排两巷两班作业，严重影响生产进度。班中餐改革前，综放队、开拓队、掘进队、机运队和预备队共有22名送餐工，改革后只保留预备队3名送餐工，剩下19名送餐工皆充实生产一线。按采掘一线一组定岗9名计算，可以增加两个组员工。这19名送餐工的转岗，无异于雪中送炭，极大缓解了采掘一线员工不足难题，为加快井下采掘进度和实现全年各项生产任务奠定了人力基础。
“我队原有送餐工5名，班中餐改制后，其中1人留在工作面，3人成为下料工，1人成为采煤工，转岗后的月工资普遍高了500-1000元左右，有的甚至更高。在新的岗位上，他们主动适应，工作积极，提升很快，信心备增。”开拓队党支部书记崔晋中介绍道。
所有充实生产一线的送餐工，在清煤、支护、备料、下料、工作面等新岗位上各展其才，各施其能，充分发挥了个人能力。原开拓队送餐工赵慧明，转到采煤工新岗位后，兢兢业业，吃苦耐劳，刻苦钻研，出色地完成了各项生产任务，学习能力、业务能力、管理能力、协调能力和组织能力达到充分发挥和展现，被提升为采煤工副组长，成为其他员工学习和工作的示范标杆，多次受到同事和队干的一致推崇和好评。